Job: Deutschsprachige Call-Center-Agents

Deutschsprachige Call-Center-Agents

Progetto

Abramo Deutschland GmbH ist ein internationales, junges und dynamisches Unternehmen, das im Call Center Bereich tätig ist. Wir bieten deutschsprachige Kundenbetreuung für einen sehr wichtigen Zahlungsanbieter Deutschlands, tätig im Online- und Teleshopping: Wir unterstützen und beraten Kunden per Telefon und E-Mail zu Rechnungen, Raten, Vorauszahlungen und Bonitätsprüfungen. Es handelt sich um eine inbound-Tätigkeit, bei der wir uns um Anrufe und Tickets für unsere Kunden nach ihrem abschließenden Kauf kümmern.

Luogo di lavoro 16th October
La tua area di responsabilità


Verantwortungsbereich: gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen, Beratung mit Fokus auf Plus-Paketen, kundenorientierte Sprachtechniken, bestmögliches Kundenerfahrungsmanagement sowohl auf der praktischen als auch auf der emotionalen Ebene.


Il tuo profilo

Voraussetzungen: • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten • Proaktivität und Fähigkeit zuzuhören • Termineinhaltung und Arbeit unter Druck • Teamfähigkeit • Ehrgeiz • Kreativität und Problemlösen • Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Kundenorientierung • Vertrauen und Lösung von Problemen Erfahrung im Kundendienst und sehr gutes Sprachniveau im Deutschen sind von Vorteil

La nostra offerta

Wir bieten • eine angenehme Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im Team arbeiten, sich gegenseitig unterstützen und Freude an der Zusammenarbeit haben • Multikulturelle Umgebung, in der Respekt für Werte und Vielfalt zählen • Flexible Arbeitszeiten • Schulungen durch professionelle Trainer • Sprachkurse • Kinderbetreuung im Pausenbereich • Obst und Frühstück in speziellen Pausenbereichen • gute öffentliche Verkehrsanbindungen • Monatsgehalt i.S.d. deutschen Gesetzes • Leistungsprämien • Unternehmensexpansion

 

Geben Sie im Betreff die Stelle an, für die Sie sich bewerben.

Candidati

recruitment@abramo.si

 

Recruiting Manager,

 

Sellitti Ottavia