Job: Consulenti Telefonici in lingua italiana

Consulenti Telefonici in lingua italiana

Progetto

Abramo.SI : siamo una realtà aziendale internazionale, solida e dinamica, attiva nel settore dei contact center in outsourcing. In particolare, gestiamo il servizio di assistenza clienti telefonica per il più grande e storico gestore di telefonia in Italia. Il Servizio è svolto interamente in lingua italiana.

Assistiamo i clienti via telefono e attraverso diversi canali di back office soddisfando le loro esigenze connesse all’utilizzo della linea telefonica fissa.

Data di inizio immediata
Luogo di lavoro Marina di Izola presso Complesso Amfora, penisola d’istria
La tua area di responsabilità

Buona conoscenza delle esigenze del cliente e capacità di offrire una consulenza mirata alla gestione dell’esigenza espressa. Buona conoscenza del portafoglio di offerta del gestore di telefonia e familiarità con i contenuti delle telecomunicazioni. Capacità di adeguarsi al registro comunicazionale dell’interlocutore al fine di garantire la migliore customer experience.

Il tuo profilo
  • Livello proficient di conoscenza parlato e scritto della lingua italiana;
  • Ottimi skill comunicativi e relazionali;
  • Proattività e capacità d’ascolto;
  • Capacità di raggiungere obiettivi e lavorare sotto pressione;
  • Interesse per la tecnologia legata al mondo della telefonia;
  • Capacità di lavorare in team;
  • Desiderio di miglioramento continuo;
  • Creatività e problem solving;
  • Buon orientamento al cliente e alle sue esigenze;
  • Confidenza nelle proprie potenzialità.

Un background significativo nelle attività di contact center e/o assistenza clienti telefonica completa il tuo profilo.

La nostra offerta
  • Un ambiente lavorativo accogliente, dove le persone lavorano in team, collaborando e supportandosi a vicenda;
  • Un gruppo multiculturale, dove diversità e integrazione si presentano come valore centrale;
  • Formazione assicurata da trainers professionisti;
  • Collegamenti e servizi di trasporto pubblico adiacenti;
  • Flessibilità nei turni di lavoro;
  • Uno stipendio base in linea con gli standard della legge slovena;
  • Incentivi economici legati al raggiungimento di obiettivi di produzione;
  • Opportunità di crescita professionale.
Candidati

Lavora attivamente, respira profondamente, parla con entusiasmo e infine…supportalo!

Invia il tuo cv a recruitment@abramo.si specificando nell’oggetto la posizione di candidatura oppure compila il format sotto.

Human Resource Manager

Ottavia Sellitti